送貨政策
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交付選項
我們通過“免費標準運輸”運送所有訂單。
訂單處理
發貨時間為周一至週五,公共假期除外。如果您在周五香港時間下午 1 點之後、或週六或週日下訂單,將會在周一早上進行審核。
我們將在收到您的訂單後 1 至 2 個工作日內發貨。
我們將根據發票準確申報您所購買訂單的價值。
若顧客提供的送貨地址不正確而導致訂單無法送達目的地,訂單將被退回香港。由此產生的任何費用將從退款中扣除(如果適用)。
郵政信箱不被接受作為送貨地址。
送貨細節
我們向以下國家/地區發貨:澳大利亞、加拿大、法國、香港、新加坡、台灣、英國和美國。
正常情況下,貨物將到達下表所列的收貨地址。對於偏遠地區,可能需要額外 1-2 個工作日。
國家 |
預計送達時間 |
航運公司 |
澳大利亞 |
7至14天 |
聯邦快遞 |
加拿大 |
3至14天 |
聯邦快遞 |
法國 |
3至14天 |
聯邦快遞 |
香港 |
3至5天 |
順豐速運 |
新加坡 |
3至10天 |
聯邦快遞 |
台灣 |
3至10天 |
聯邦快遞 |
英國 |
3至10天 |
聯邦快遞 |
美國 |
3至10天 |
聯邦快遞 |
請注意,這些是預計的交貨時間,在任何情況下,A Rare Creation Ltd 均不對因清關程序或極端天氣事件等外部因素造成的延誤負責。
運費
我們為所有運往香港的價值超過 1,500 港元的訂單提供免費送貨服務。
對於不同價值的香港訂單或目的地不同的訂單,結帳時將計算並應用實際運費。
稅收和關稅
我們確保所有訂單均以 DDP(完稅交貨)方式發貨,因此您無需擔心任何額外費用。產品價格包括所有必要的進口稅和關稅,使您可以輕鬆收到訂單,無需任何額外付款。
您訂單的稅費和關稅根據您的運送目的地確定,並在結帳時顯示。為了確保准確的當地市場定價、交貨時間和運輸費用,請相應地選擇您的位置。
追踪
要跟踪您的貨件,請聯繫相關的運輸公司。運輸公司的名稱和跟踪號碼可以在運輸確認中找到。
訂單發貨後如需修改地址,請直接與發貨公司客服聯繫安排。因此類變更而產生的任何費用將由客戶承擔。
若因個人原因導致您的貨件無法順利投遞,請直接聯繫承運公司另行安排。多次嘗試後仍未收到貨品可能會導致您的訂單被取消且不予退款。
預訂商品和延期交貨商品的運輸
1. 預購和延期交貨確認:
預訂單和延期交貨確認並不能保證產品立即可用。它表示您打算在產品發布或上市時購買該產品。
2. 預計發貨日期:
a. 預訂過程中提供的預計發貨日期可能會發生變化,且無法得到保證。
b. 如果運輸出現任何嚴重延誤,我們將合理地盡努力通知您。
3. 分批發貨:
a. 在某些情況下,如果您的預訂單和延期交貨單中包含多個商品,它們可能會單獨發貨。
b. 如果您的訂單將分多次發貨,您將會收到通知。
此中文條款為英文版本譯本,如中、英文兩個版本有任何抵觸或不相符之處,應以英文版本為準。